El primer paso para ser sabio es tomar la decisión de adquirir sabiduría.
Así que usa todo lo que tengas para obtener sabiduría y la conseguirás. (Pr 4:7)
¿Necesita reducir inventarios y mejorar el servicio al cliente? (Planeación Comercial)
¿Requiere mejorar la planeación de productos y materiales? (Productiva y de Materiales)
Una cadena de suministro bien administrada comienza con orden y disciplina en buenos procesos de negocio y se extiende a la mejora continua colaborativa de los eslabones que la conforman.
Por sorprendente que parezca aún hay organizaciones que dejan de atender lo prioritario y se enfocan en lo secundario. Así es, se preocupan por la ejecución en vez de optimizar la planeación.
Lo que se espera de la operación
Lo “secundario” requiere informaciòn, confiable y oportuna, para responder dos preguntas críticas:
- Cuándo y Cuánto comprar o producir
Carecer de datos, o tenerlos de baja calidad, es la antesala para generar repetidamente materiales faltantes así como existencias de insumos en exceso.
Lo que se necesita de la organización
Lo prioritario es que haya sinergia y trabajo en equipo entre áreas y los distintos niveles jerárquicos.
Es frecuente que los participantes en este taller, Planeación y Administración Productiva, comenten la necesidad de hacer coherente la promesa con lo que operativamente es y lo que se puede hacer.
Ejemplo del no respeto a la regla de juego:
- Tiempo de entrega estándar: 4 semanas
- Tiempo de entrega express: 1 semana (con sobre costo)
- Promesa hecha al cliente: 2 días (con buena cara y sin gastos adicionales)
Impacto
Optimizar la relación y resultados entre la planeación comercial, la productiva y la de materiales se logra al homologar conceptos, consensar reglas de juego y fomentar el circulo virtuoso:
planear -> validar capacidad ->retroalimentar
Basta sensibilizar y poner de acuerdo a los integrantes de la cadena de suministro interna: ventas, finanzas, planeación, compras y almacén, involucrando a directores, gerentes medios y equipo staff.
El reto está, la misión es posible.
Ariel Valero Cruz
Coach y Conferencista Internacional en Gestión Estratégica
Te ayudo a alinear tu organización y tu cadena de valor
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